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您有負面新聞、負面評價與負面消息存留在網路上,剪不斷理還亂,面對這些不理性的顧客怎麼辦?

專家建議:

  • 冷處理:千萬別再與有負面印象的顧客對決,這只會讓他想PO更多的文章告訴大家
  • 要處理:運用您的專業知識與訊息,以及正面公益形象,重新在塑造您在網路上的形象
  • 專業處理:找對得負面新聞處理專家,比起張貼廢文、重複的入口網,一次UPDATE後全部破功
  • 別再作惡:形象經洗版修正過後,敬請改邪歸正,以免長江後浪推前浪,新的消息往往無法覆蓋舊的消息

有負面新聞處理方式,一般分為五種等級:

  • 第一級:只有討論的負評,討論區、部落格、或是只是純粹張貼在社群頁面如FACEBOOK等
  • 第二級:上報導的負評,在於非主流、獨立或內容農場所產生的三分真七分假等負面內容
  • 第三級:上蘋果的負評,在於主流:中央社、蘋果、壹週刊、壹電視、自由時報、ET東森新聞、NOWnews…等媒體的負面內容
  • 第四級:已產生大量嘲諷影音、上新聞、報導與熱議的議題,本案建議先冷處理,再來洗版,避免與現有網友直接對決,因本案較為費神,即時處理將會酬收較高處理金額洗刷
  • 第五級:列入歷史簿的事件,如維基百科、維基解密或是維基類網站內容,並產生大量嘲諷影音、登上媒體、報導等熱議議題,案例如:馬航MH370、馬航MH17、高雄氣爆事件…等事件,本案為終極案件,委案主不但需要先預付款項執行,至多則將消息壓下無法刪除維基百科,即時處理將會酬收較高處理金額洗刷

埋沒的負評、負面新聞還有露出水面的機會嗎?

當然會有,與Google的各種UPDATE有關係,或是媒體翻舊帳歷史新聞反覆報導都是有可能的,當然若持續作惡,後果仍需業主自負,本工作室無法擔保您未來作什麼事,只能覆蓋您過去做了什麼事。

有沒有參考案例可以瞭解

基本上本合作有簽署保密條款,均無法透漏實際的企業名稱。

有什麼案件不接嗎?

其實許多同業SEO業者都會很假掰的說證實違法或是不是醜聞清道夫,嚴重案件不接等條款。

依據原則僅造成公眾利益受損與證實有嚴重食品安全疑慮之廠商、證實蓄意公共危險罪定讞、證實有重大疏失並定讞者不委託外,其餘均可委託,每個人均有改過更生機會,我們不放棄您,放心委案給台南蘋果seo。

查看上一則 : 消負評-如何消負評

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